Lí este post e achei interessantíssimo, pois tenho a mesma impressão quando falo sobre o assunto. Ainda existe muito desconhecimento em relação as mídias sociais, para que serve? devo utilizar?, entre outras perguntas que por mais que tentamos responder, muitas pessoas simplesmente acham que se trata de um meio inútil. Vamos ao que interessa, boa leitura!

Olha só: tem muita gente por aí que está cheia de conceitos praticamente imutáveis sobre mídias sociais, vive de repetir o que os outros dizem e ainda são derrotistas. Sempre que encontro gente assim, fico pensando que há muito papo que já está datado então achei prudente compartilhar com vocês. Talvez assim consigamos acabar de vez com certos preconceitos.

1. Preciso de mais seguidores! Preciso de fãs!
Antes de ficar nesse desespero, que tal pensar na ideia de que, se você não sabe o que eles farão por você, como (e se) você vai influenciá-los e o que você vai dar em troca da atenção deles, isso é inútil? Pessoas não são troféus. Você não se torna mais importante só por tem um monte de gente te olhando. Ter atenção só faz sentido se você conseguir transformá-la em ação.

2. ROI não serve para nada.
Sem ter noção do que é o ROI (sigla em inglês para retorno do investimento), fica mais fácil falar besteira. Antes de começar, faça uma breve pesquisa na Internet e aprenda para que serve e como definir suas metas de ROI e fazer as correlações entre suas investidas nas mídias sociais e seu orçamento, marca ou a combinação dos dois. Também encontrará outras métricas, que te levarão ao sucesso (ou a uma mudança de postura).
Se não quer fazer isso, então pare de dizer que ROI não presta para nada usando argumentos superficiais para esconder o fato de que você não sabe nada sobre o assunto.

3. Se está online, é meu.
Pessoas com conhecimento, expertise e informação não te devem nada. Muitas vezes, o que você encontrou está lá gratuitamente porque quem disponibilizou acredita no valor da contribuição para a melhoria do todo. Mas, como eu disse antes, eles não são obrigados a fazer isso e podem mudar as regras a qualquer hora.
Se terão sucesso ou não, cabe apenas aos seus potenciais clientes decidir. Pague ou não pelo que você julgar importante para seu desenvolvimento, mas não seja ingênuo a ponto de pensar que mídias sociais e dinheiro não combinam e que quem produz conteúdo é corrupto porque pede uma compensação em troca de disponibilizar o que sabem. Conhecimento também é uma commodity.

4. É preciso participar da conversa.
Eu gosto de pensar que, de uma certa forma, mídias sociais existem desde que o homem aprendeu a se comunicar. Quando esta ciência começou a se popularizar, a frase deste subtítulo fazia muito mais sentido, mas foi se diluindo tanto que já não representa muita coisa hoje. Participar de qual conversa? Com que finalidade? Com quem? E depois? É melhor deixar o clichê de lado e começar a pensar no intuito de se participar de uma conversa antes de tudo, no valor implícito de estar presente e engajado com as pessoas certas (que se importam e complementam o que você diz), não com qualquer um com um suposto cérebro e acesso a Internet.

5. Qual será o novo ?
Nós já temos todo tipo de “novo” que possamos querer, mas estamos claramente perdendo o foco naquilo que realmente temos. Ficar o tempo todo procurando pela – parafraseando os Titãs – maior coisa dos últimos tempos da próxima semana só aumenta as nossas possibilidades de falar besteira. Ao invés disso, use o que você tem disponível e faça um bom trabalho.

6. Quem manda é o conteúdo.
Isso é tão verdadeiro quanto moeda de R$ 2. Ter um bom conteúdo não é garantia de sucesso. Na verdade, ele não vale nada se não puder ser encontrado, consumido e usado para alguma coisa. Depois disso, ele precisa levar as pessoas a tomar decisões, compartilhar, comprar, consumir, interagir.
E o mais incrível (adicione sarcasmo): se o conteúdo não faz isso tudo, não faz as pessoas gerarem valor para você, ele não passa de perda de tempo. Ou seja, não manda em nada.

7. Esse tipo de estratégia funciona em qualquer lugar.
Quantas pessoas precisarei gerir? Quantas horas por dia? Qual o orçamento? O que eu devo colocar na minha página do Facebook? Faço comunidade no Orkut? Estudo de caso? O que devemos postar no Twitter? Como eles fizeram? Dá para implantar aqui?
Coisa mais chata. Não adianta ficar procurando uma constante universal para guiar suas ações nas mídias sociais. Você vai encontrar milhares de coisas legais feitas por muita gente e muitas delas podem servir para você, mas o melhor para o seu propósito, você vai encontrar naturalmente. Mesmo que a campanha do seu concorrente seja um exemplo a seguir, você não vai escapar de ter que planejar, traçar estratégias e definir objetivos. Se optar pelo pacote fechado de uma campanha já feita, no mínimo você já está obsoleto. A graça das mídias sociais é o dinamismo. Não há rigidez e isso significa que qualquer coisa pode se moldar ao que você precisa.

8. Sou um Especialista em mídias sociais e não um enganador.
E daí? Se vai contratar um, exija dele como se fosse qualquer outro consultor que já contratou. Pesquise. Pergunte sobre resultados, finanças, contabilidade, estratégias que podem se manter com uma eventual mudança na tecnologia. Leia artigos em diversos blogs sobre como encontrar um profissional que saiba o que faz.
Se você é um, não consegue encontrar seu lugar no mercado, fica revoltado com os plagiadores ou não aguenta os que desdenham do que você faz, paciência. Dedique-se mais. Prove sua competência com resultados. Dê corda até que os críticos se enforquem com suas pseudo-estratégias. Eles ficam tão desesperados por um sucesso em mídias sociais, que compram qualquer coisa. Se você é eficiente no que faz, não vai se importar e nem ficar debatendo com quem fala que todos são enganadores. Este é o mercado que você escolheu, então domine-o.

9.Mídias sociais são hype, datadas, velhas.
Se você pensa que as mídias sociais têm potencial,mas acha que ainda não são suficientes ou que artigos como este não dizem nada de novo, pare de falar e comece a agir. A inovação é a essência disso tudo e neste ramo, aceitar mudanças e opiniões divergentes é pré-requisito. Não adianta apenas dizer “nem li, mas acho que isso é inútil”. Não acrescenta nada a ninguém, muito menos a você. Faça melhor. Se há usos práticos, mas falhas conceituais, corrija-as, mostre alternativas, inove, faça.
Não? Não convenceu? É hype sim e ponto? Beleza. Encerre sua conta no Twitter, saia das redes sociais, pare de blogar e vá fazer outra coisa. Simples, não?
Não é. Se você chegou até aqui, é porque acredita que as coisas podem ficar ainda melhores neste mercado se pararmos com certas ideias que mantemos, muitas vezes sem ao menos saber o por quê. O que você acha? Sei que este artigo não é tão relevante e funcional como uma lista prática ou um estudo de caso, mas depois de tanto ouvir todas estas coisas achei que seria bom compartilhar.

E se você também tem algo a questionar, acrescentar ou corrigir, os comentários serão sempre bem-vindos. Vai que aprendo ainda mais com você.

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